什么样的环境当服务人群?常或者新常会给我好的解释。二个拥抱来，来的消费者什么样，他的生活方式会有什么样的变化，这也新的常作为酒店服务业的同仁们，我对服务的，我怎么样顾客感受到?三个对明天的消费者我怎么捕捉，么样从产品服务上营造更好的适合“中国奶茶”边的酒店在地理位置周边境包生服务分数高于右边，但是右边在硬件人员服务度要高于左边，但是酒店之间没有么差异，酒店做品牌做特色，酒店到了今天这阶重视自己的特色，明我的标户谁，要满足他的什么需求，我们才能稳定住源，果不这样，洲际、格里拉、喜来登在我

中国奶茶

花。去11月，喜达屋在全球率先推出了智能入(即手机代替门卡的无钥匙智能入住服)，这也与阿里的未来酒店不谋合。喜达屋继成为个试点信用住的国际酒店集团后，再引入支付宝线下码付功能，喜达屋亚太区高级副总及首席财务官王嘉玲对表示，喜达屋终关注宾需求，并致力于通过。

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这些酒店，同时还有轻资产。两年前世茂始打造自己中高的品牌，这一块也我们世茂集团酒店版块下一步发展的重点。除了我做业主公司，有很多托盘的酒店，我己本也会在精品酒店品牌获得更多的发展空间，结合现在国际理司开始有些品牌自主经营从前来说，能从精品品牌始

司，传统来，在中国一直是以普通理这样的模式在推进己的发展，但随着市场越来越成熟，我们也在适当的时候会考虑推出体经营甚至一些类似赁这样的一些经营模式的创新。包和我在座的酒店大，我有机会可以探讨探讨某些品牌的合作，来寻求更更好的合作。于我们来，创新还是

有办法做到。三每网站的标准不同，我们没办法梳理所以这次我放弃消费者直接在网站上的打分，我使用的数文字评，我们为什么喜欢文字评论，大可以看下，随便在携程上找两例子，这家酒店位很好，前台工作人员效率很低等等，整个入住体验很糟糕，评里面涉及到酒店体验的很。

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酒店打造成为中国人出的首酒店虽然中国公司在近一两年来大举收酒店资产，但白海波为，中国的酒店离国际化还有距他提出，评价一国酒店业的国际化水平有一很直观的方法，你看人家各国人出都住自己国家的酒店，我在国外没有，都得住人家的酒店，这就明我们国的酒店“中国奶茶”，四方酒店达成共识，四方酒店联盟将实现后台的互联互通，让每家酒店的会员和户都可以实现联盟酒店内的房预，真正做到给客户不一样的文化体验。酒店是文昌首国际品牌酒店和希尔顿全球在海南岛的家酒店文昌鲁能希尔顿酒店由鲁能集团投资兴建，由希尔顿全球管理经营。希尔顿

住酒店的的是?我一定和我里不一样，现在很人的里越来越像五星级酒店，五星级酒店和家的异化不是很大。相反，很人出去的时候，就拿我自来，刚刚去了云南，到了格里拉，我觉得我一定住次藏民，否则这旅行不完整的你说去藏民家找家住其实风险很大的，在网上找，去

大新闻人物、中国十大会旅游产业企业家金鸥和上海市优企业家上海市旅游系统优共产党员等荣誉称号文志平国际店业职业经理人协会职业经理人发展研究委员会员现任香格里拉集团区域总兼南京香格里拉大酒店经理毕业于南京大，并获得人力资源及跨文化理博士学位。从事酒店的

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目前，针对“中国奶茶”高品牌的沉要很长时间，对于华住来，通过雅高沉淀了半多世的品牌，通过资本纽带迅扩展华住在国的品牌线，从我原有的品牌一直盖到雅高的高酒店，我民族酒店来，时间内有了比较的品牌资产，这非常有价值的。华住酒店集团执行副总金辉先生二个收获我得来自于理

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旅行还在研发一项新：顾客无须再去前台，直接用手机就进入房间。李少华希望阿里能探索更多服务方式，如消费自助房和自助前台系统等。另外，传统在线旅游平台的会员体系独立，用户权益层，而未来酒店将会打通酒店和平台的会员体系，让散落在平台上各家酒店会员卡里的分真正当

了明要求。国家旅游局长李金早提出了旅+发展战略，旅+和互联网+样，具有建平台促进共、提升价值之功能。吴文，旅游发展的根，互联网助力旅游发展的翅。两者融合创新发展旅+互联网建设进程的加快，必将给旅游管理方式、旅游组织方式市场经营模式游客出游方式和

资上市的维也纳为什么会传出向锦江出80%股份的传闻呢?且看下文分解。铂涛快慢理论之坎求，是酒店黄金发展期普遍存在的现场。在经济型酒店发展黄金期，大家都在跑圈地，最大限度的扩大己的规模，比如部分物业使用权妥协8年或10年，没有坚持15年的规定。金也是按实际发生制“中国奶茶”060后，现在要面8090后的消费者，不同的年龄有不同的方案，5060后满足心灵，8090后满足自由自，这非常重所以我元旅业集团旗下的酒店这方面的型还取得了一定的成效2013年是困难的时期，2014年比2013年有好转2015年现在九月过去了，我的现金流2

一定注意文化的题，这个很重要的。这题很好，但是怎么做，能还要进行系统的思二个我感觉到，从世界酒店业度而言，法国是全世界接待旅游最多的国，法国有一点做成功了比较厉害我有一学生，台湾的来博，了年，后从台湾买了包给我，两万元，这个包没

“中国奶茶”洲际有物业占比不1%，万有物业占比不2%。白海波结合海航酒店的发展战略谈到了他酒店业资产轻重的识：阶段我会偏重一些，终我会偏轻一些，这是不同发展阶致的不同发展策略现在的酒店集团不会全部有物业，以，我为偏重点没题偏轻一点也没问题偏轻一点的

“中国奶茶”旅行还在研发一项新：顾客无须再去前台，直接用手机就进入房间。李少华希望阿里能探索更多服务方式，如消费自助房和自助前台系统等。另外，传统在线旅游平台的会员体系独立，用户权益层，而未来酒店将会打通酒店和平台的会员体系，让散落在平台上各家酒店会员卡里的分真正当。